Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad, en combinación con otros avisos de privacidad relevantes que le proporcionamos (por ejemplo, de conformidad con las leyes de privacidad financiera), le informa sobre las políticas y prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de cualquier información personal que nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos de o sobre los usuarios en relación con el sitio web mynucu.org.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

A través de su uso de los Servicios, podemos recopilar información personal de usted de las siguientes maneras:

(a) Información Personal que Usted Nos Proporciona.

  • Podemos recopilar información personal de usted, como su nombre y apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono y número de seguro social cuando crea una cuenta.

  • Recopilaremos la información financiera y de transacciones necesaria para brindarle los Servicios, incluidos números de cuenta, fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, identificación de la tarjeta de pago, números de verificación e historial de transacciones y pagos.

  • Si proporciona comentarios o se comunica con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para enviarle una respuesta.

  • También recopilamos otros tipos de información personal que usted proporciona voluntariamente, como cualquier información solicitada por nosotros si se comunica con nosotros por correo electrónico con respecto al soporte para los Servicios.

(b) Información Personal Recopilada de Terceros. Podemos recopilar cierta información de servicios de verificación de identidad y agencias de informes de consumidores, incluidos burós de crédito, para proporcionar algunos de nuestros Servicios.

(c) Información Personal Recopilada a Través de la Tecnología. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y su interacción a lo largo del tiempo con nuestros Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, como:

  • Datos del dispositivo, como el tipo y la versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, tamaño de RAM y disco, uso de CPU, tipo de dispositivo (por ejemplo, teléfono, tableta), dirección IP, identificadores únicos, configuración de idioma, operador de dispositivo móvil, información de radio/red (por ejemplo, Wi-Fi, LTE, 3G) e información de ubicación general como ciudad, estado o área geográfica.

  • Datos de actividad en línea, como las páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar al Servicio, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso y duración del acceso.

  • Cookies, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador con el fin de ayudarlo a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, habilitar la funcionalidad y ayudarnos a comprender la actividad y los patrones del usuario.

  • Web beacons, también conocidos como etiquetas de píxel o GIF transparentes, que se utilizan para demostrar que una página web o un correo electrónico fue accedido o abierto, o que cierto contenido fue visto o clickeado.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

(a) Uso General. En general, utilizamos su información personal recopilada a través de su uso de los Servicios para responder a sus solicitudes enviadas a través de los Servicios, para proporcionarle los Servicios que solicita y para ayudar a servirle mejor. Utilizamos su información personal, en relación con el sitio web, de las siguientes maneras:

  • facilitar la creación y asegurar y mantener su cuenta

  • identificarlo como un usuario legítimo en nuestro sistema

  • proporcionar una administración mejorada de los Servicios

  • proporcionar los Servicios que solicita

  • mejorar la calidad de la experiencia cuando interactúa con los Servicios

  • enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos de seguridad o soporte y mantenimiento; y enviarle encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con los Servicios.

(b) Cumplimiento y protección. Podemos utilizar su información personal para:

  • cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales

  • proteger nuestros derechos, los suyos o los de otros, la privacidad, la seguridad o la propiedad (incluyendo la realización y defensa de reclamos legales)

  • auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y las políticas internas

  • hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y

  • prevenir, identificar, investigar/disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.

(c) Creación de Datos No Identificables. El sitio web puede crear registros de información desidentificada a partir de información personal excluyendo cierta información (como su nombre) que hace que la información sea personalmente identificable para usted. Podemos utilizar esta información en un formato que no lo identifica personalmente para analizar patrones de solicitud y patrones de uso para mejorar nuestros productos y servicios. Nos reservamos el derecho de usar y divulgar información no identificable a terceros a nuestra discreción.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Divulgamos su información personal recopilada a través de su uso de los Servicios como se describe a continuación.

(a) Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros o afiliados que realizan servicios para o en nuestro nombre al proporcionarle servicios, para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo: para proporcionarle los Servicios; para realizar pruebas de garantía de calidad; para facilitar la creación de cuentas; para optimizar el rendimiento de los Servicios; para proporcionar soporte técnico; y/o para proporcionar otros servicios.

(b) Autoridades y Otros. Independientemente de las elecciones que realice con respecto a su información personal, podemos divulgar su información personal a las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y partes privadas, para los servicios de cumplimiento y protección descritos anteriormente.

ENLACES A OTROS SITIOS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cuando hace clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, abandonará nuestro sitio web y irá a otro sitio y otra entidad puede recopilar información personal y/o anónima de usted. La provisión de un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación por parte del sitio web es para su conveniencia y no significa nuestro respaldo de dicho otro sitio web o ubicación o su contenido. No tenemos control sobre, no revisamos y no podemos ser responsables de, estos sitios web externos o su contenido. Tenga en cuenta que los términos de esta Política de Privacidad no se aplican a estos sitios web externos. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

SUS OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Usted tiene varias opciones con respecto al uso de la información en los Servicios.

(a) Cómo Respondemos a las Señales de No Rastreo. Algunos navegadores web transmiten señales de "no rastrear" a los sitios web y otros servicios en línea con los que se comunica su navegador web. Actualmente no existe un estándar que rija lo que, en su caso, deben hacer los sitios web cuando reciben estas señales. Actualmente no actuamos en respuesta a estas señales. Si y cuando se establezca un estándar, podemos revisar nuestra política sobre la respuesta a estas señales.

(b) Acceder, Actualizar o Corregir Su Información. Puede acceder, actualizar o corregir su información cambiando las preferencias en su cuenta. Para solicitudes adicionales, contáctenos.

(c) Exclusión Voluntaria de Comunicaciones por Correo Electrónico o SMS. Si se ha registrado para recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" incluido en la parte inferior del correo electrónico u otra comunicación electrónica. Alternativamente, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing contactándonos a la información de contacto en "Contáctenos" a continuación. Si proporciona su número de teléfono a través de los Servicios, podemos enviarle notificaciones por SMS, como una alerta de fraude. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS desvinculando su número de teléfono móvil a través de los Servicios.

SALVAGUARDAS Y RETENCIÓN

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por salvaguardar la información bajo nuestra custodia y control contra el robo, la pérdida y el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información.

UNA NOTA SOBRE LOS NIÑOS

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal sobre visitantes menores de 18 años. Si un niño menor de 18 años nos envía información personal a través del sitio web y nos enteramos de que la información personal es información de un niño menor de 18 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en nuestra recopilación, uso o divulgación de su información personal publicando un aviso en los Servicios. Cualquier cambio sustancial a esta Política de Privacidad será efectivo treinta (30) días calendario después de la notificación de los cambios en los Servicios. Estos cambios serán efectivos inmediatamente para los nuevos usuarios de los Servicios. Si objeta alguno de dichos cambios, debe notificarnos antes de la fecha efectiva de dichos cambios que desea desactivar su cuenta. El uso continuado de los Servicios después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de recopilación o procesamiento de datos, o si desea informar cualquier violación de seguridad, comuníquese con Neighbors United FCU por correo electrónico a: admin@mynucu.org; o por correo a:

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